Jasa Cleaning Service Panggilan di Malang: Harga, Apa yang Dikerjakan, dan Cara Pesannya

Rumah berantakan, tamu datang besok, dan Anda baru pulang kerja jam tujuh malam. Kalau Anda tinggal di Malang, mencari jasa bersih rumah biasanya berakhir di dua tempat: grup WhatsApp tetangga atau iklan di media sosial yang tidak menyebut harga.

Artikel ini menjelaskan cara kerja cleaning service panggilan di Malang lewat DIRUMA, lengkap dengan harganya, supaya Anda bisa memutuskan tanpa harus tanya-tanya dulu.

Berapa harga cleaning service panggilan di Malang?

Di DIRUMA harganya per jam dan sudah pasti sejak Anda memesan.

• Daily cleaning rumah huni: Rp 50.000 per jam, minimal 2 jam (Rp 100.000).
• Pembersihan kerak kamar mandi: Rp 60.000 per jam, minimal 2 jam. Tarifnya beda karena butuh alat dan bahan khusus.
• Paket rutin 2 minggu sekali: Rp 200.000 per bulan untuk 2 kunjungan, masing-masing 2 jam.
• Paket rutin mingguan: Rp 380.000 per bulan untuk 4 kunjungan, masing-masing 2 jam.

Tidak ada DP, tidak ada biaya transport, dan tidak ada tambahan di akhir. Total yang Anda lihat saat memesan adalah total yang Anda bayar. Kalau ada mitra lain di katalog layanan dengan tarif berbeda, tarifnya juga tampil di depan.

Apa saja yang dikerjakan dalam 2 jam?

Ini pertanyaan yang paling sering masuk ke WhatsApp kami. Patokannya sederhana: 1 jam rata-rata cukup untuk 2 ruangan rumah huni yang dibersihkan rutin.

Jadi pesanan 2 jam biasanya beres untuk sekitar 4 ruangan, misalnya ruang tamu, dua kamar tidur, dan dapur. Yang dikerjakan di setiap ruangan:

• Sapu dan pel lantai.
• Lap permukaan meja, rak, dan kusen yang terjangkau.
• Rapikan barang yang berserakan (bukan menyusun ulang lemari).
• Kamar mandi: sikat lantai dan kloset, bilas dinding.
• Dapur ringan: lap kompor dan meja, cuci piring yang tersisa kalau waktunya cukup.

Kalau rumah Anda lama tidak dibersihkan, atau ada kerak membandel di kamar mandi, lebih baik pesan durasi lebih panjang atau pisahkan ke layanan kerak kamar mandi. Cleaner akan menyampaikan di awal kalau perkiraan waktunya tidak cukup, jadi Anda bisa memutuskan sebelum mulai.

Cara memilih durasi yang pas

Gunakan patokan ini saat memesan:

1. Hitung ruangan yang mau dibersihkan. Dua ruangan per jam untuk pembersihan rutin.
2. Tambah 1 jam kalau rumah belum dibersihkan lebih dari sebulan, atau ada banyak barang yang harus dipindah.
3. Pisahkan kamar mandi berkerak ke layanan khusus. Menggosok kerak dengan alat biasa hanya menghabiskan jam Anda.
4. Kalau ragu, pesan 2 jam dulu. Durasi bisa ditambah di kunjungan berikutnya, dan cleaner yang sama bisa diminta lagi.

Siapa yang datang ke rumah saya?

Ini bagian yang membuat DIRUMA berbeda dari mencari jasa lewat grup WhatsApp.

Setiap cleaner adalah mitra yang identitasnya sudah diperiksa dan disetujui tim DIRUMA sebelum bisa menerima pesanan. Mereka juga wajib mengikuti Pelatihan Excellence Service setiap bulan. Isinya bukan cuma cara membersihkan, tapi juga hal yang sering luput di jasa lain: datang tepat waktu, mengabari kalau terlambat, tidak memakai barang pemilik rumah tanpa izin, dan menanyakan kepuasan Anda sebelum pamit.

Cleaner datang membawa perlengkapan sendiri. Anda tidak perlu menyiapkan sapu, pel, atau cairan pembersih.

Standar lengkapnya bisa dibaca di halaman standar pelayanan.

Bagaimana kalau hasilnya tidak sesuai?

Ada dua lapis pengaman.

Pertama, Anda bayar setelah selesai dan puas. Bukan sebelum. Setelah cleaner pamit, Anda transfer ke rekening resmi DIRUMA yang dikirim lewat WhatsApp bersama rincian pesanan. DIRUMA yang meneruskan pembayaran ke mitra, jadi kalau ada masalah, satu pihak yang bertanggung jawab: kami.

Kedua, garansi kerja ulang 1×24 jam. Kalau ada bagian yang terlewat atau hasilnya tidak sesuai standar, laporkan dalam 24 jam dan kami kirim cleaner untuk mengerjakan ulang tanpa biaya. Ketentuannya ada di halaman jaminan layanan.

Cara pesan cleaning service di DIRUMA

Prosesnya kira-kira 2 menit dari ponsel, tidak perlu unduh aplikasi.

1. Buka halaman pemesanan, pilih layanan cleaning dan jumlah jam. Totalnya langsung terlihat.
2. Isi tanggal, jam, dan alamat. Bagikan titik lokasi Google Maps sekali ketuk supaya cleaner tidak nyasar.
3. Konfirmasi lewat WhatsApp. Rincian pesanan terkirim otomatis ke mitra, dan mereka menghubungi Anda untuk memastikan jadwal.

Setelah selesai, Anda bisa memberi ulasan. Hanya pelanggan yang pesanannya benar-benar selesai yang bisa menulis ulasan, jadi rating yang Anda lihat di katalog berasal dari orang yang memang pernah memesan.

Bonus untuk yang memesan rutin

Kalau Anda memesan cleaning secara rutin, ada dua hal yang berjalan otomatis di akun Anda.

• Setiap 4 pesanan cleaning selesai, Anda dapat voucher massage 1 jam. Pakai saat memesan pijat panggilan minimal 2 jam: bayar 1 jam, dapat 2 jam.
• Program cashback sepeda listrik untuk pelanggan yang menyelesaikan 100 pesanan bernilai minimal Rp 150.000. Paket rutin mingguan adalah jalan tercepat ke sana. Detailnya ada di halaman promo.

Area yang dilayani

Saat ini DIRUMA melayani Malang Raya: Lowokwaru, Klojen, Blimbing, Sukun, Kedungkandang, dan sekitarnya. Di beranda, atur lokasi Anda untuk melihat mitra terdekat dan perkiraan jaraknya. Mitra yang lebih dekat biasanya bisa datang lebih cepat.

Kalau area Anda belum terjangkau, masuk daftar tunggu di beranda. Kami kabari begitu ada mitra di dekat Anda.

Ringkasnya

Cleaning service panggilan di Malang lewat DIRUMA: mulai Rp 50.000 per jam, minimal 2 jam untuk sekitar 4 ruangan, cleaner yang identitasnya diperiksa dan dilatih tiap bulan, bayar setelah puas, dan garansi ulang 24 jam.

Siap mencoba? Pesan cleaning sekarang atau lihat dulu semua pilihan di katalog layanan.